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天威經紀公司

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  • Jun 16 Sat 2012 17:02
  • 點檯

酒店術語-點檯

點檯的意思是指,酒客有喜歡的小姐,然後到店內消費時,告知酒店領檯或是酒店大班(業幹),這次消費想要點那個小姐進來包廂坐檯。

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上班前該有那些心理準備呢

 

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任和公司行號都有公司規定,只要原因是為了要求公司的作業流暢度,與整體的形象維護,酒店也是如此。


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酒店紅牌小姐絕非單靠臉蛋

 

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酒店上班,跟一般的工作都是一樣會有職業的危險性存在,那只要我們瞭解工作會遇到那些常發生的危險時,就可以盡可能的去防範,如此一來就能將職業傷害隆到最低了。

剛到酒店上班與沒有經驗的小姐,公司會盡可能的讓小姐們優先坐人小姐多的包廂,一方面小姐可以很快的適應酒店裡的環境,當然風評不好的客人,公司也會為新小姐過濾,避免小姐會受不了客人,或被客人欺侮,當然公司也會排上幾個比較資深的小姐與新小姐同檯,如此一來彼此就能有個照應,小姐上檯的期間,公司都會有幹部固定時間巡視各個包廂內的情形,幹部若有看到任何問題,也會立即為小姐們處理,當然最主要的是千萬要避免與男客人一起進入廁所,因為廁所是包廂內的死角,進廁所前也要記得將門鎖帶上。

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請問不太會喝酒到酒店上班會不會受不了呢?

許多找小楓詢問酒店工作的,有許多的第一個大問題就是「我不太會喝酒到酒店上班ok嗎?」酒讓客人喝,錢讓自己賺,客人是來消費喝酒娛樂,不是讓花錢讓你搶酒喝的,只要記住這原則,加上天威團隊會指導你如何閃酒,這樣做法對自己比較保護。

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任何工作只要自己感到不滿意或沒發展性,當然自己有權可以選擇離開,也就是離職。

 

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其實各行各業都會有小團體,就像當兵一樣,有學長學弟制,這是一個好的傳承,只要虛心請教,新信資深學姐都很樂意教導,讓你省掉一大段冤枉路。,其實與同事之間的相處,只要待人謙虛、有禮,相信同事之間也會以同樣的方式來對待妳,那當然也會有少數做人處事方面比較不讓人認同的公關,這些公關妳也別擔心他會欺負妳什麼,因為會令人討厭的人往往都是沒有什麼朋友的,這種人很快就會消失在各位的視線範圍的!這個問題應該是被歸類在人際關係,而不是工作的行業!千萬記得合氣生財,只要大家都互相幫忙,團結一致花心思在客人身上,相信客人一定會開心又愉快的將錢掏出來的!

 

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傳播小姐都在做什麼呢? 傳播小姐工作的模式幾乎都是高機動性,客人隨叫司機隨送, 不論是ktv到汽車旅館甚至住家,只要是傳播小姐認為可以接受的地點, 司機皆會送到定點,到了定點後傳播小姐就看客人希望喝酒還是聊天玩遊戲等等去做互動了。 傳播妹薪水高嗎? 傳播的薪水行情每小時約800左台。傳播妹的工作危險嗎? 因為傳播小姐工作的地點非定點式的,而從客人點檯後身旁若有同事的話也都是跟自已一樣是傳播小姐, 所以遇到了什麼突發狀況,也很難有人保護,所以危險性相對來的很高。 傳播小姐跟酒店有什麼差呢? 他們的差別在於上班的彈性度,傳播上班時間很自由與彈性,薪水皆以日領的, 而在酒店上班的話,則需要配合酒店規定每檔上班天數,與每天上班時數,薪水則是以檔領的居多。

 

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酒店出場千萬別私下交易

 

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如果別組大班帶妳上檯後,客人對妳十分有好感,並且跟妳說下次他來要幫妳訂桌的話,請一定要記住,要交代客人說,那一樣要點帶妳上檯媽咪的檯,然後幫妳寫訂桌單就好了,千萬不要覺得自已抓住這個客人了 ,為了要討好自已大班,就告訴客人說下次你來開番直接點我的媽咪就行了,如果這樣子做的話,下次這位帶妳上檯的媽咪就不會再帶妳了,因為他會擔心每帶妳進一番他的客人,妳就拉他客人一次。如果下次客人真的打電話說今天我要去開番,訂妳的桌,這時妳也別忘了要告訴那位帶妳上檯的媽咪說,今天那個客人可能會來,他說要幫妳訂桌,讓這位帶妳上檯的媽咪覺得,他帶妳上檯也能幫他抓住客人,這樣子以後他就會比較喜歡借妳上檯了。


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如果在大班制酒店上班的話,必須要注意的就是,如果今天是別的大班在控檯叫妳上檯的話,如果妳不認識這位媽咪的話,就可禮貌性的說:「媽咪,不好意思,我是新來的,請問媽咪怎麼稱呼?」然後再把這位帶檯媽咪的名字記起來,進包廂看檯如果被客人打槍的話,出包廂也要禮貌性的向媽咪說謝謝,因為這樣子媽咪會對妳有良好的印象,以後要向別組大班借小姐的時候,都會優先帶較有禮貌的公關的。如果被客人叫進包廂坐檯的話,千萬要記得,如果客人從沒看過妳,客人有可能會好奇的問:「妳是那個媽咪帶的?」這時一定要切記,誰帶妳上檯,妳就說妳是誰的小姐,千萬不要告訴客人妳自已真實大班是誰,因為這樣會讓帶妳上檯的大班感覺到妳可能是在搶他客人,因為客人如果喜歡妳,下次為了要優先點妳上檯,就可能會點妳的大班。


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首先小楓要先給各位一個觀念,就是酒店工作與外面的工作都是一樣的,「要當個稱職的業務就必須要努力開發客戶」,這就是業務工作中的努力,而在酒店上班當然也需付出努力。在上班前必須要先將自已全身裝扮亮麗。沒有上檯時可以拿出手機與客人聯絡一下感情,這就是酒店公關在酒店上班必須要做的努力,畢竟跟客戶互動密切,客下次來時才會記得你找你消費。想賺的比別人多就必須要付出的比別人多!


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什麼是便服酒店呢? 便服酒店的工作內容介紹 在包廂內與客人做一般的互動,舉凡:聊天、唱歌、喝酒、小遊戲等等…其實只要能讓客人覺得來消費開心就行了。 那服裝都穿怎樣的呢? 既然是便服酒店,穿著自然就是隨便公關愛怎麼搭配就怎麼搭配囉,但也不能太過隨便…有些服裝普遍在許多酒店還是不能穿的,例如:毛衣、高領、牛仔布料等等…也因為能夠依自已的風格搭配服裝,所以公關們也就更能穿出與眾不同的感覺了。


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如何辨識正派的經紀公司

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常見問題

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